Transferencia de sobrepago

El sobrepago puede deberse a dos situaciones:

1. Se ha emitido una nota de crédito para una factura que ya estaba pagada
2. El cliente pagó un importe superior al valor de la factura

Hay 2 soluciones para transferir el sobrepago:

1. Transferencia automática 

Pulse en configuración -> Su empresa

y active la funcionalidad "Transferencia automática de sobrepago"

Guarde los cambios. A partir de ahora aquellos sobrepagos que pertenezcan a una factura en concreto se transferirán automáticamente a las próximas facturas pendientes del mismo cliente. 

2. Transferencia manual de sobrepago

Se emitió una nota de crédito para una factura ya pagada, dando lugar a la creación de un sobrepago para dicha factura (como se muestra a continuación)

el cual debe traspasarse como pago de cualquier factura pendiente del cliente. 

En la página de facturas pendientes, seleccione la factura, pulse sobre el icono de pagos y siga los siguientes pasos:

- Tipo de pago: "sobrepago"

- Seleccione la factura a la que se le transferirá el sobrepago

- Pulse en añadir, y seguidamente en guardar