Vinculación de productos

Al comunicarse una tienda en línea con MK (por ejemplo, al transferir pedidos, actualizar inventario, etc.), los productos entre la tienda en línea y MK deben coincidir según una de las siguientes claves posibles. Las siguientes opciones están disponibles:

• Código: la tienda en línea debe tener asignado un código de producto (generalmente denominado código SKU), que coincida con el código de producto en MK. Esta es la configuración predeterminada.
• Código de barras: el código SKU en la tienda en línea coincide con el código de producto en MK.
• Nombre: el nombre del producto en la tienda en línea coincide con el nombre del producto en MK.

Reglas al transferir pedidos desde la tienda en línea a MK:

• Si existe coincidencia de productos se seleccionará un producto del registro de productos en MK. Los suministros se descontarán de él en consecuencia. En el documento de MK se imprimirá el código del producto seleccionado junto con el nombre proveniente de la tienda en línea (no el de MK).
• Si no existe coincidencia se añadirá un nuevo producto con la unidad de medida “pieza”, mientras que el código de producto será el leído de la tienda en línea; el producto quedará marcado como de compra o de venta.

Búsqueda de productos por nombre

Ejemplo:

• Un producto se añade a la tienda online sin código SKU.
• Los clientes realizan un pedido.
• Al transferir el pedido, se recibe un error.
• Incluso si después se corrige el código SKU en la tienda en línea, este no se corrige en los pedidos que ya habían sido realizados en la tienda online.

Solución:

• Introducir manualmente el producto en MetaKocka y asignarle el código de producto correcto. Asegúrese de que tenga el mismo nombre que en la tienda en línea.
• Corregir el código SKU del producto en la tienda en línea.
• Activar la opción “buscar productos por nombre”.
• Repetir la sincronización.
• Los pedidos se transferirán correctamente.