1. Agregar una tienda online a las conexiones
Woocommerce - instrucciones de integración
Shopify -instrucciones de integración
CS Cart -instrucciones de integración
Shopamine - instrucciones de integración
PrestaShop - instrucciones de integración
Magento 2.x - instrucciones de integración
Magento 1.9 - instrucciones de integración
Other platforms - use API - instrucciones para desarrolladores
2. Sincronización de productos
Los productos deben tener un código SKU asignado en la tienda online. Una vez completado, haz clic en "Sync" (Sincronizar).
Cuando los productos se transfieran, se configurará también la transferencia de pedidos.
3. Configuración adicional / Tiendas online
Selecciona las tiendas online y haz clic en la que hayas añadido.
En la nueva página aparecerán las configuraciones para transferir pedidos de la tienda online a Gestión de pedidos.
Selecciona:
- Incluir reservas
- Transferir descripciones adicionales de los pedidos
- Transferir descripciones adicionales de los productos
- Agregar información de contacto del comprador al destinatario
- Transferir estado
Transferencia de pagos- Selecciona “Ajustado” y haz click “Leer instrumentos de pago”.
Una vez completado el procedimiento, los tipos de pago aparecerán en la tabla, donde pueden ser mofificados.
Haz clic en una fila y se abrirán configuraciones adicionales en el lado derecho.
Selecciona "Procesando" y "Completado" para el estado de las tiendas.
Para pagos contra reembolso (COD) → ¡el tipo de pago debe quedar vacío!
Configura el tipo de entrega y confírmalo.
Continúa con la configuración de los demás métodos de pago (Paypal, Tarjetas de crédito, …). - El tipo de pago debe seleccionarse (así el pedido quedará marcado como pagado).
Guarda tus configuraciones.
4. Transferencia de pedidos ya recibidos
Permite transferir los pedidos que ya están en la tienda online y que deseas importar para gestionarlos.
Configuración → Enlaces
Indica desde cuándo deben importarse los pedidos. Haz clic en “Importar pedidos”
5. Usuarios de Gestión de Pedidos – Configuración de Mandrill
(aplicable si envías actualizaciones sobre entregas o facturas a través de Mandrill)
Procedimiento de activación del envío vía Mandrill
Configuración adicional → Correo electrónico Mandrill
En la solicitud mostrada, verifica si el país del cliente está soportado. En tal caso, el envío de facturas y notificaciones de entrega debe configurarse.
6. Conexión establecida / Conexión interrumpida
Si el icono de la conexión aparece en verde, significa que está activa/funcionando.Si deseas desconectarla, haz clic en el icono verde, y este se convertirá inmediatamente en rojo, lo que indica que la conexión ha sido deshabilitada.