Podpora

1. Integracija Metakocke i online trgovine

Integracija online trgovine i Metakocke omogućuje:

• sinkronizaciju proizvoda
• sinkronizaciju zaliha između Metakocke i online trgovine
• prijenos narudžbi iz online trgovine u Metakocku. 

Prilikom prijenosa narudžbi za prodanu robu se kreira račun, ponuda ili prodajna narudžba (ovisno od postavki). Za isporučenu narudžbu izdajete račun (fiskalno provjeren u FURS-u – fiskalna blagajna za gotovinska plaćanja) s podacima naručitelja (ime, prezime i adresa). 

Sinkronizacija narudžbi takođe može biti ručna (laganim klikom na "prijenos narudžbi") ili automatska.

2. Dodavanje nove integracije za online trgovinu (SPREMENITI SLIKO)

Dodavanje nove integracije za online trgovinu u Metakocki je moguće preko tab-a "Veze".

Kliknite na postavke - Veze i tamo odaberite vrstu integracije (Shopify, Woocommerce, Shopamine ili SC-CART).

Za svaku online trgovinu je drugačiji postupak integracije

Kliknite na neku od sljedećih platformi s kojom se želite povezati:

Woocommerce - Upute za integraciju

Shopify -Upute za integraciju

CS Cart -Upute za integraciju

Shopamine - Upute za integraciju

PrestaShop - Upute za integraciju

Magento 2.x - Upute za integraciju

Magento 1.9 - Upute za integraciju

Ostale platforme - uporabite API - navodilo za razvijalce

3. Testiranje povezivanja 

• upišite podatke za pristup online trgovini (ispod polja ''Ime'').
• preko ''Spremi'' spremite podešavanja.
• upotrijebite ''Test veze'' za provjeru upisanih podataka za pristup 

Prijenos narudžbi može biti obavljen ručno klikom na "Prijenos kupovina ", nakon što ste odredili razboblje za koliko dana se narudžbe prenose (slika ispod).

Postavke periodične sinkronizacije (sinkronizacija web stranice s Metakockom u isključivo određeno vrijeme) moramo izvesti mi.

Prilikom prijenosa narudžba za prodanu robu se kreira račun, koji izdajete (fiskalno provjeren u FURS-u - fiskalna blagajna za gotovinska plaćanja) s podacima naručitelja (ime, prezime i adresa). Robu nakon toga možete isporučiti.

5. Plaćanje pouzećem - potreban li je prijenos u FURS? 

Često se javlja pitanje: ''Potrebno li je račune koji su plaćani pouzećem također poslati FURS-u'' ?

Naše gledište na to je da, bez obzira na način dostave (Pošta Slovenije, GLS), račune treba slati FURS-u, pošto kao prodavac ne možete znati kako će Vaš kupac plaćati. Gledište temeljimo na obrazloženju FURS-a u nastavku: 

Pitanje 134: Je li plaćanje pouzećem ili poštanskom uputnicom gotovinsko plaćanje i je li račun plaćen na taj način podliježe poreznom nadzoru? (29. 7. 2015)
DA. Ako dobavljač pošalje proizvode kupcu poštom za plaćanje pouzećem s gotovinom, kupac s gotovinom plaća otkup poštanskom službeniku (poštaru) i pošta uplaćuje otkupni iznos na transakcijski račun dobavljača, onda to važi za gotovinsko poslovanje. U tom slučaju, račun je plaćen na način koji ne predstavlja neposrednu uplatu na transakcijski račun poreznog obveznika (dobavljača). Plaćanja poštanskom uputnicom također predstavljaju gotovinsko poslovanje. U oba navedena primera, račun sa gotovinskim plaćanjem podliježe fiskalnoj provjeri. Samostalno plaćanje otkupnine uputnicom ne predstavlja gotovinsko poslovanje. 

6. Više online trgovina i slanje narudžbi preko dostavnih službi - jedinstvena oznaka narudžbe (Dodatne postavke)

U slučaju, da koristite dostavne službe (GLS, itd) broj narudžbe se također kao referentni podatak kupca i plaćanja šalje dostavnim službama. U slučaju, da imamo broj narudžbe ''1350'', samo taj podatak je dovoljno koristan u sljedećim primerima: 

• ukoliko se javite podršci dostavne službe, možete navesti samo broj narudžbe (npr. 1350) i operater će Vam pronaći narudžbu
• kada budete imali podatke o uplatama, preko broja narudžbe ćete odmah pronaći iste

U slučaju GLS-a je vrlo bitno da svaka narudžba ima svoju oznaku, jer se u protivnom narudžba može poslati krivom kupcu (ako broj već postoji u njihovom sustavu). Postupak za podešavanje se nalazi u uputama svake online trgovine.