Preko Mandrill sistema pravila Mandrill možete upotrijebiti za slanje e-mailova u vezi sa različitim događajima (isporučen paket, kupac nije preuzeo paket) koji se javljaju prilikom isporuke i praćenja pošiljke.
Brzi koraci za podešavanje prvog okidača
1. Uspostavite Mandrill vezu i prvo izradite predlog
Više o postopku možete pronaći u članku Postupak uključivanja slanja preko Mandrill-a
2. Dodavanje novog dogođaja (okidača za slanje e-mailova)
Dodajte novi okidač, koji šalje e-mail kada narudžba dobije status ''Isporučen''.
Odaberite Dodatne postavke.
Kada se dodatne postavke otvore, kliknite na ''Obavijesti'' i potom na ''Nov okidač''.
Događaj odnosno okidač, koji je prikazan ispod ima sljedeću strukturu:
1) Pokreće se nakon promjene statusa narudžbe (promjena statusa može biti ručna ili automatska preko dostavne službe)
2) Kada se status promjeni u vrijednost 'Isporučen", poslat će se odabrane obavijesti
3) Obavijesti će se poslati s kašnjenjem od 10 minuta
OKIDAČ "PLAĆENO U CIJELOSTI"
1. Pokreće se kada je plaćanje izvedeno u cijelosti.
2. Obavijesti će biti poslane s kašnjenjem od 20 minuta.
OKIDAČ "PROVJERITE PLAĆANJE" (SPREMENITI SLIKO KO SE OSVEŽI!!!)
1. Pokreće se ukoliko plaćanje nije bilo realizirano za način plaćanja koji je određen u uvjetima.
2. Obavijesti će biti poslane s kašnjenjem od 20 minuta.
OKIDAČ DOSTIGNUT JE PREDVIĐENI DATUM ISPORUKE
1. pokreće se ukoliko narudžba ima odabrani status i datum predviđene isporuke je dostignut:
OKIDAČ DOKUMENT - UNOS
1. pokreće se prilikom unosa prodajne narudžbe u MetaKocku
2. pokreće se s odabranim zakašnjenjem
OKIDAČ POVRATA PROMJENA STATUSA DOKUMENTA
1. Pokreće se prilikom promjene statusa (direktni unos s odabranim statusom) zahtjeva za Sproži se ob spremembi statusa (direktni vnos z izbranim statusom) zahtevka za reklamaciju
2. Pokreće se prilikom odabira vrste zahtjeva
3. Pokreće se prilikom odabira promjene statusa
3. Pokreće se s odabranim kašnjenjem
OKIDAČ POVRATA UNOS DOKUMENTA
1. Pokreće se prilikom unosa reklamacijskog zahtjeva
2. Pokreće se prilikom odabira vrste zahtjeva
3. Pokreće se nakon određenog kašnjenja
4 - 7) Uvjeti za slanje obavijesti (SPREMENITI SLIKO!!!)
Obavijesti će se poslati u slučaju da su svi donji uvjeti ispunjeni. U sva četiri primjera možemo dodati i više točki, ali isto tako ih možemo ostaviti i prazne.
8) Dodatni uvjeti za slanje obavijesti
Ovdje možete odrediti dodatne uvjete za slanje obavijesti, tako što ćete odrediti parove ključ - vrijednost, koji moraju / ne smiju biti prisutni u meta podacima narudžbe.
Razervirani ključevi:
1. Ukupno (iznos narudžbe)
Primjer:
Obavijest će se poslati u slučaju da su sljedeći uvjeti ispunjeni:
a) Meta podaci sadrže par ključ - vrijednost : ključ1 - vrijednost1
b) Meta podaci ne smiju sadržati par ključ - vrijednost : ključ2 - vrijednost2
c) Iznos narudžbe mora biti veći od 10,99
d) Meta podaci sadrže ključ3, čija vrijednost je manja od 99,99
9) Odaberite hoće li se poslati e-mail
10) Odaberite hoće li se poslati SMS
11) Možete dodati sljedeći događaj
U slučaju da odaberete ''Pošalji e-mail'' struktura će izgledati ovako:
- koristit će se mandrill predložak "OrderINprocessing"
Pružatelj usluge će biti mandrill
- E-mail će biti poslan sa "order@test.com" s imenom "MyCompany"
Pošalji privitak
- ovdje možemo odabrati privitak koji će se dodati e-mailu (primjer: Odredbe i uvjeti poslovanja, koji nisu vezani za pojedinačni proizvod)
- u slučaju da željeni privitak još nije na popisu, dodat ćete ga klikom na gumb ''Dodaj''
Pošalji privitak proizvoda,, opcije su sljedeće:
- privitke ne šaljemo
- šaljemo račun
- šaljemo privitak proizvoda
- šaljemo račun i privitak proizvoda
- Ako ste odabrali slanje privitka proizvoda, prikazat će se dodatno polje Jezična verzija, u koju treba unijeti niz s kojim se završava ime privitka.
U slučaju kada odaberemo slanje računa i kupac i primatelj nisu isti, za slanje računa se koristi upisana adresa kupca, u ostalim slučajevima se koristi adresa primatelja.
Primjer:
Imamo privitak u dva jezika:
- priponka_si.pdf
- priponka_en.pdf.
Ako polje Jezična verzija ostavimo prazno, svi privitci će se dodati.
Ako u polje upišemo_si, dodat će se samo priponka_si.pdf.
- Ne izvodi slanje
- ovdje možemo odrediti statuse narudžbi, za koje se e-mail neće poslati
Dodaj UPN podatke
- u slučaju da ste odabrali ''Dodaj UPN podatke'', primatelju e-maila će se poslati podaci za uplatu: IBAN, Model, Šifra namjene i QR kod, za opciju skeniranja i plaćanja. Za ispis podataka potrebno je u Mandrill predlošku upotrijebiti dinamičke sadržaje:
SKU proizvoda
- u slučaju upisivanja SKU proizvoda, odabrani e-mail će se poslati samo za proizvode sa SKU
Vrsta predloška
Moguć je odabir Mailchimp-a ili handlebars-a. Handlebars ćete odabrati ukoliko Vaš predložak sadrži slike proizvoda, kao i URL proizvoda koji vodi do Vaše web stranice.
U slučaju da ste odabrali ''Pošalji SMS'', struktura će izgledati ovako:
Pružatelj usluge NTH
1. Podesite periodičko slanje SMS obavijesti (npr. 1440min - 24h), koje će se vršiti dok se status narudžbe ne promjeni u jedan od statusa koji su određeni u polju »Ne izvodi slanje«.
2. Odredite status narudžbe za koji SMS neće biti poslan.
3. Označite da se SMS ne šalje subotom i nedjeljom.
4. Podesite sate tijekom kojih će se slati SMS (nakon tih sati SMS se neće slati).
5. Odredite državu za koju SMS neće biti poslan tijekom blagdana u odabranoj državi ili odaberite datum kada ne želite da se SMS pošalje.
Pružatelj usluge Nexmo
- Poslat će se sadržaj poruke. Za aktiviranje dinamičkih promjenljivih, pogledajte Mandrill dokumentaciju.
3. Sve definicije događaja su prikazane na popisu
Za brži rad, definicije možete kopirati, a ono što Vam nije potrebno možete i izbrisati.
Pružatelj usluge Infobip
InfoBip pored jednosmjerne komunikacije omogućava i dvosmjernu komunikaciju, što znači da osim slanja, SMS-ove možete i primiti u MetaKocki. Upute za podešavanje dvosmjerne komunikacije ćete pronaći na LINKU
OrderManagement obrazaca
Ukoliko koristite FORME, prilikom slanja SMS-a iz kojeg se kupac može automatski prijaviti u formu, uključite Pripremi token za brzu prijavu.
Na taj način Kupcu možete poslati obavijest o neodgovarajućoj adresi / reklamacijsku obavijest pri čemu mu nije potrebno upisati br. narudžbe i e-mail adresu/GSM za prijavu u formu.
Obrada zahtjeva
Svaka izmjena dokumenta u MK pokreće događaj koji se potom obrađuje na temelju pravila koja su podešena za Mandrill. Log obrade događaja možete provjeriti na tom mjestu.
Upozorenje: podaci su dostupni samo za posljednja 3 dana
