Preko Mandrill sistema pravila Mandrill možete upotrijebiti za slanje e-mailova u vezi sa različitim događajima (isporučen paket, kupac nije preuzeo paket) koji se javljaju prilikom isporuke i praćenja pošiljke.

Brzi koraci za podešavanje prvog okidača

1. Uspostavite Mandrill vezu i prvo izradite predlog

Više o postopku možete pronaći u članku Postupak uključivanja slanja preko Mandrill-a

2. Dodavanje novog dogođaja (okidača za slanje e-mailova)

Dodajte novi okidač, koji šalje e-mail kada narudžba dobije status ''Isporučen''. 

Odaberite Dodatne postavke. 

Kada se dodatne postavke otvore, kliknite na ''Obavijesti'' i potom na ''Nov okidač''.

Događaj odnosno okidač, koji je prikazan ispod ima sljedeću strukturu: 

1) Pokreće se nakon promjene statusa narudžbe (promjena statusa može biti ručna ili automatska preko dostavne službe)

2) Kada se status promjeni u vrijednost 'Isporučen", poslat će se odabrane obavijesti

3) Obavijesti će se poslati s kašnjenjem od 10 minuta

OKIDAČ "PLAĆENO U CIJELOSTI"

1. Pokreće se kada je plaćanje izvedeno u cijelosti.

2. Obavijesti će biti poslane s kašnjenjem od 20 minuta.

OKIDAČ "PROVJERITE PLAĆANJE" (SPREMENITI SLIKO KO SE OSVEŽI!!!)

1. Pokreće se ukoliko plaćanje nije bilo realizirano za način plaćanja koji je određen u uvjetima.

2. Obavijesti će biti poslane s kašnjenjem od 20 minuta.

OKIDAČ DOSTIGNUT JE PREDVIĐENI DATUM ISPORUKE
1. pokreće se ukoliko narudžba ima odabrani status i datum predviđene isporuke je dostignut:

OKIDAČ DOKUMENT - UNOS

1. pokreće se prilikom unosa prodajne narudžbe u MetaKocku
2. pokreće se s odabranim zakašnjenjem

OKIDAČ POVRATA PROMJENA STATUSA DOKUMENTA

1. Pokreće se prilikom promjene statusa (direktni unos s odabranim statusom) zahtjeva za Sproži se ob spremembi statusa (direktni vnos z izbranim statusom) zahtevka za reklamaciju
2. Pokreće se prilikom odabira vrste zahtjeva
3. Pokreće se prilikom odabira promjene statusa
3. Pokreće se s odabranim kašnjenjem

OKIDAČ POVRATA UNOS DOKUMENTA

1. Pokreće se prilikom unosa reklamacijskog zahtjeva
2. Pokreće se prilikom odabira vrste zahtjeva
3. Pokreće se nakon određenog kašnjenja

4 - 7) Uvjeti za slanje obavijesti (SPREMENITI SLIKO!!!)

Obavijesti će se poslati u slučaju da su svi donji uvjeti ispunjeni. U sva četiri primjera možemo dodati i više točki, ali isto tako ih možemo ostaviti i prazne.

8) Dodatni uvjeti za slanje obavijesti

    Ovdje možete odrediti dodatne uvjete za slanje obavijesti, tako što ćete odrediti parove ključ - vrijednost, koji moraju / ne smiju biti prisutni u meta podacima narudžbe.

    Razervirani ključevi:

        1. Ukupno (iznos narudžbe)

    Primjer: 

    Obavijest će se poslati u slučaju da su sljedeći uvjeti ispunjeni:

        a) Meta podaci sadrže par ključ - vrijednost : ključ1 - vrijednost1

        b) Meta podaci ne smiju sadržati par ključ - vrijednost : ključ2 - vrijednost2

        c) Iznos narudžbe mora biti veći od 10,99

        d) Meta podaci sadrže ključ3, čija vrijednost je manja od 99,99

9) Odaberite hoće li se poslati e-mail 

10) Odaberite hoće li se poslati SMS

11) Možete dodati sljedeći događaj

U slučaju da odaberete ''Pošalji e-mail'' struktura će izgledati ovako:

- koristit će se mandrill predložak "OrderINprocessing"

Pružatelj usluge će biti mandrill

- E-mail će biti poslan sa "order@test.com" s imenom "MyCompany"

 Pošalji privitak

        - ovdje možemo odabrati privitak koji će se dodati e-mailu (primjer: Odredbe i uvjeti poslovanja, koji nisu vezani za pojedinačni proizvod)

        - u slučaju da željeni privitak još nije na popisu, dodat ćete ga klikom na gumb ''Dodaj''

Pošalji privitak proizvoda,, opcije su sljedeće:

        - privitke ne šaljemo

        - šaljemo račun

        - šaljemo račun in odobrenje ako račun ima odobrenje.

        - šaljemo privitak proizvoda

        - šaljemo račun i privitak proizvoda

        - Ako ste odabrali slanje privitka proizvoda, prikazat će se dodatno polje Jezična verzija, u koju treba unijeti niz s kojim se završava ime privitka.

U slučaju kada odaberemo slanje računa i kupac i primatelj nisu isti, za slanje računa se koristi upisana adresa kupca, u ostalim slučajevima se koristi adresa primatelja. 

Primjer: 

        Imamo privitak u dva jezika:

      - priponka_si.pdf 

      - priponka_en.pdf.

       Ako polje Jezična verzija ostavimo prazno, svi privitci će se dodati.

       Ako u polje upišemo_si, dodat će se samo priponka_si.pdf.

    - Ne izvodi slanje

        - ovdje možemo odrediti statuse narudžbi, za koje se e-mail neće poslati

Dodaj UPN podatke

      - u slučaju da ste odabrali ''Dodaj UPN podatke'', primatelju e-maila će se poslati podaci za uplatu: IBAN, Model, Šifra namjene i QR kod, za opciju skeniranja i plaćanja. Za ispis podataka potrebno je u Mandrill predlošku upotrijebiti dinamičke sadržaje:

SKU proizvoda

     - u slučaju upisivanja SKU proizvoda, odabrani e-mail će se poslati samo za proizvode sa SKU 

Vrsta predloška
Moguć je odabir Mailchimp-a ili handlebars-a. Handlebars ćete odabrati ukoliko Vaš predložak sadrži slike proizvoda, kao i URL proizvoda koji vodi do Vaše web stranice. 

U slučaju da ste odabrali ''Pošalji SMS'', struktura će izgledati ovako:

Pružatelj usluge NTH 

1. Podesite periodičko slanje SMS obavijesti (npr. 1440min - 24h), koje će se vršiti dok se status narudžbe ne promjeni u jedan od statusa koji su određeni u polju »Ne izvodi slanje«. 

2. Odredite status narudžbe za koji SMS neće biti poslan.

3. Označite da se SMS ne šalje subotom i nedjeljom.

4. Podesite sate tijekom kojih će se slati SMS (nakon tih sati SMS se neće slati).

5. Odredite državu za koju SMS neće biti poslan tijekom blagdana u odabranoj državi ili odaberite datum kada ne želite da se SMS pošalje.

Pružatelj usluge Nexmo

    - Poslat će se sadržaj poruke. Za aktiviranje dinamičkih promjenljivih, pogledajte Mandrill dokumentaciju.

3. Sve definicije događaja su prikazane na popisu

Za brži rad, definicije možete kopirati, a ono što Vam nije potrebno možete i izbrisati. 

Pružatelj usluge Infobip

InfoBip pored jednosmjerne komunikacije omogućava i dvosmjernu komunikaciju, što znači da osim slanja, SMS-ove možete i primiti u MetaKocki. Upute za podešavanje dvosmjerne komunikacije ćete pronaći na LINKU

OrderManagement obrazaca

Ukoliko koristite FORME, prilikom slanja SMS-a iz kojeg se kupac može automatski prijaviti u formu, uključite Pripremi token za brzu prijavu.

Na taj način Kupcu možete poslati obavijest o neodgovarajućoj adresi / reklamacijsku obavijest pri čemu mu nije potrebno upisati br. narudžbe i e-mail adresu/GSM za prijavu u formu.

Obrada zahtjeva

Svaka izmjena dokumenta u MK pokreće događaj koji se potom obrađuje na temelju pravila koja su podešena za Mandrill. Log obrade događaja možete provjeriti na tom mjestu.

Upozorenje: podaci su dostupni samo za posljednja 3 dana