Nota: la funcionalidad aún está en desarrollo y no está disponible para todas las empresas.
Si utilizas un servicio de entrega para el cual el sistema de Gestión de Pedidos tiene configurado el seguimiento de paquetes, el pedido obtiene datos adicionales que describen lo que ocurre con la entrega del paquete (por ejemplo, cuándo fue recogido por la empresa de mensajería, cuándo lo recibió el cliente, cuándo llegó al punto de recogida, etc.).
Acceso a los datos
El acceso a los datos es posible de las siguientes maneras:
1. El informe “Lista de pedidos de venta – estado de entrega” contiene columnas adicionales que describen los eventos.
2. La llamada API “get_document” para pedidos de venta puede devolver estos datos. Más información disponible en- https://github.com/metakocka/metakocka_api_base/blob/master/docs/documents_get_document_sales_order.md#get_document---sales-order-with-delivery-stats
3. Si dispones de un servidor automático y acceso directo a la base de datos, puedes leer por tu cuenta la columna correspondiente en la tabla sales_order.
Contenido de los datos
Significado de las columnas:
- order_create_ts - fecha y hora de creación del pedido en la tienda online. No está directamente relacionada con el servicio de entrega.
- date_delivery_service_accepted - fecha en que la empresa de mensajería recibió el paquete.
- date_first_delivery - fecha del primer intento de entrega (exitoso o fallido).
- date_delivery_finished - fecha de entrega exitosa.
- first_delivery_date - fecha de la primera entrega exitosa.
- second_delivery_date - fecha de la segunda entrega exitosa (si aplica).
- package_return_date - fecha de devolución del paquete (si aplica).
- package_rejected_date - fecha de rechazo del paquete (si aplica).
- package_lost_damaged_date - fecha en que el paquete se perdió o se dañó.
- package_machine_put_date - fecha en que el paquete fue depositado en un punto de recogida o taquilla automática.
- package_machine_leave_date - fecha en que el paquete fue retirado de un punto de recogida o taquilla automática.
- last_delivery_service_event_code - código del último evento registrado.
- last_delivery_service_event_date - fecha del último evento.
- last_delivery_service_event_place - lugar del último evento.
- all_delivery_service_place - lista de todas las fechas y lugares por los que pasó el paquete (por ejemplo: 10.10.2019, KRANJ; 12.10.2019, LJUBLJANA).
- delivery_hour_desc - hora estimada de entrega para hoy.
- tracking_last_event - fecha y hora de la última actualización del último evento.
Compatibilidad con servicios de entrega:
GLS_SI GLS_SK GLS_RO GLS_HU GLS_HR GLS_CH | GLS_AT GLS_DE GLS_FR | GLS_PL | GLS_IT | UNIFAUN_ SE | TNT_ TRAKPAK | POSTA _SI | POST _HR | |
date_delivery_service_accepted | SI | SI | SI | SI | SI | SI | ||
| date_first_delivery | SI | SI | SI | SI | SI | SI | ||
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| package_rejected_date | SI | SI | SI | SI | SI | SI | ||
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| last_delivery_service_event_code | SI | SI | SI | SI | SI | SI | SI | |
| last_delivery_service_event_date | SI | SI | SI | SI | SI | SI | SI | |
| last_delivery_service_event_place | SI | SI | SI | SI | SI | SI | SI | |
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| delivery_hour_desc | SI | SI | SI | SI | SI | SI | ||
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