Fulfillment aplikacija je namenjena vsem podjetjem, ki v svojo dejavnost vključujejo fulfillment storitev. Znotraj aplikacije so zajete funkcionalnosti:
- Prejem naročil iz spletne trgovine
- Odprema naročil
- Procesiranje nedostavljenih paketov
- Skladiščno poslovanje
Uporabniški modul
Fulfillment aplikacija vključuje uporabniški modul podjetja za katerega se fulfillment storitev vrši.
V uporabniškem modulu se zbirajo vsa spletna naročila, katera so posredovana v fulfillment, uporabnik lahko spremlja status naročil in naročilom sledi do končne dostave:
Uporabnik ima vpogled tudi stanje zaloge, in gibanje zalog po artiklu v Fulfillment centru:
Fulfillment modul
Glavni del Fulfillment stortive pa je Fulfillment aplikacija, ki je namenjena operativi fulfillment storitev in zajema sledeče operacije:
1. Odprema
Vsako podjetje ima svoj dostop do Metakocke profila v katerega se zbirajo naročila iz spletne trgovine (integracija podporta za Woocomerce, Shopify, Magento, Presta shop, Open cart, Shopamine, Mall group ali custom integracija preko API).
Ko so naročila obdelana in pripravljena za odpremo so ta avtomatsko uvožena v Fulfillment aplikacijo in pripravljena za nadaljnjo obravnavo s strani fulfillment centra.
Naročila katera je potrebno odpremiti se zberejo v prikazu Pripravljen za odpremo, kjer lahko izbirate med različnimi filtri (izbira podjetja za katerega se pripravljajo paketi, dostavna služba, Naročilo kupca, država, sledilna koda...). Ob izbiri naročil in kliku na gumb Natisni nalepke, se izdelajo nalepke za izbrano dostavno službo.
Ko so nalepke pripravljene jih prenesete in natisnete preko tiskalnika in hkrati kreirate listo artiklov, ki jo potrebujete za odpremo izbranih naročil:
Pridobljene nalepke nato skenirate z mobilno aplikacijo, kjer pridobite vse informacije o vsebini naročila:
Ko je paket poskeniran, se status naročila iz Pripravljen za odpremo spremeni v Odpremljen in vsi vpleteni v proces so o tem obveščeni. Tako Fulfillment podjetje, ki vodi seznam odpremljenih paketov v svoji aplikaciji, kot tudi podjetje za katerega je bila storitev opravljena, v svojem profilu pridobi informacijo o odpremljenem paketu.
Uporabnik lahko od odpreme dalje v svojem profilu spremlja tudi pot paketa vse do končne dostave:
2. Komisioniranje
Ob pripravi nalepk lahko kreirate seznam artiklov za komisioniranje:
Ob kreiranju komisioniranja se odpre seznam z možnostjo izbire:
1. ustvari nov seznam (za izbrana naročila se bo kreiral nov seznam komisioniranja)
2.Dodaj artikle na obstoječi seznam ( artikel za komisioniranja lahko dodate na že obstoječi seznam komisioniranja, katerega izberete iz liste)
S klikom na posreduj skladiščniku se v mobilni aplikaciji čitalca, skladiščniku prikaže seznam aktivnih komisionarjenj:
V aplikaciji pa je na voljo pregled komisionarjenj z statusi:
Draft: Osnutek
Active: Posredovano skladiščniku
Completed: Zaključeno
3. Obdelava neprevzetih paketov
Vsi paketi v procesu dostave niso prevzeti s strani prejemnika in se vrnejo nazaj v Fulfillment center. V kolikor je paket vrnjen nazaj, se le ta poskenira z mobilnim čitalcem in status paketa se spremeni v Vračilo paketa.
Status oziroma stanje paketa je tako viden vsem udeleženim v procesu, tako fulfillment centru v Fulfillment aplikaciji, kot tudi podjetju za katerega se fulfillment storitev vrši v njegovem uporabniškem profilu.
4. Skladiščno poslovanje
Za uspešno vodenje in zagotavljanje fulfillment storitve je ključnega pomena dobro skladiščno poslovanje in podpora skladiščni procesov.
V Fulfillment aplikaciji je na voljo pregled zaloge po podjetjih za katere se zagotavlja fulfillment storitev.
Artikel se na skladišču vodi z sledečim informacijami:
- šifra artikla
- EAN koda
- Naziv artikla
- Lokacija artikla
- Lot številka v kolikor jo artikel vsebuje
- Datum veljavnosti v kolikor ga artikel vsebuje
- Fizična zaloga v Fulfillment skladišču
- Rezervacije, koliko naročil/ artiklov predvidoma še čaka na uvoz v fulfillment apliakcijo iz uporabnikovega profila
- Prosta zaloga, koliko artiklov je še na voljo za nadaljno prodajo
Zaloga se avtomatsko zmanjšuje in povečuje s procesi, ki so izvajani znotraj fulfillmenta. Zaloga se zmanjša, ko je paket odpremljen in na drugi strani poveča, ko je poskeniran paket, kateri se je vrnil nazaj.
Informacije o stanju zaloge so tako posodobljene v trenutku in v vsakem trenutku zagotavljajo realen prikaz stanja zaloge.
V mobilni aplikaciji čitalca so na voljo operacije za enostavno vodenje skladišča.
Nalog za prevzem
Podjetje v svojem uporabniškem vmesniku pripravi nalog, katere artikle in koliko le teh bo dostavilo v Fulfillment skladišče. Nalog za prevzem je viden v aplikaciji in tako veste, katere artikle in kakšno količino lahko pričakujete. Ko bo zaloga artiklov prispela do fulfillment centra artikle poskenirate in označite prejeto količino. Ko dokument shranite, bo zaloga avtomatsko prenešena na skladišče.
Prevzemnica
Dokument s katerim prav tako vplivate na stanje zaloge in ga uporabite v kolikor želite določeno količino artikla prevzeti na zalogo.
Seznam kreiranih prevzemnic je dostopen tudi v Fulfillment aplikaciji:
Kjer lahko prevzemnice tudi urejate in brišete
Dobavnica
Dokument katerega uporabite v kolikor želite določen količino artikla odvzeti iz zaloge zaradi različnih razlogov ( poškodovan..)
Pregled kreiranih dobavnic je viden tudi v Fulfillment aplikaciji:
Podatki
V podatkih lahko vpišete podatek o številu palet, ki jih trenutno zaseda zaloga izbranega podjetja:
