Opis delovanja

Pri pošiljanju vsebine email ali SMS sporočila dodate povezavo za sledenje statusa naročila, ki uporabnika usmeri na stran s prikaznimi elementi vaše grafične podobe. Na tej strani so prikazane informacije v bolj pregledni obliki, skupaj z naročenimi artikli, logotipom trgovine ter možnostjo dodatnih preusmeritev. Stran podpira :

• samodejno preslikavo statusov različnih dostavnih služb v statuse, ki so vašim kupcem razumljivi
• možnost prilagoditve vaši grafični podobi - dodajanje logotipa spletne trgovine 
• lokalizirana imena dostavnih služb skupaj s logotipom
• prevod strani v 25 jezikov
• samodejni prenos slik artiklov (spodaj podrobnejša navodila)
• možnost dodatne povezave za urejanje ali na formo za vnos podatkov za Vračila ali druge aplikacije. 

V prihodnosti nameravamo predstaviti še funkcionalnosti :

• priporočeni artikli: izpis priporočenih artiklov iz vaše trgovine glede na pretekle nakupe strank ter preusmeritev uporabnika v trgovino za nakup za povečanje prodaje
• naročanje na obveščanje ob spremembi statusa na email oz. sms za povečanje lojalnosti vaših kupcev in zmanjšanje neprevzetih paketov

Postopek vključitve / nastavitve 

Korak 1 : vključitev prenosa slik iz spletne trgovine

Za prikaz slik ob artiklih je potrebno vključiti možnost za samodejni prenos slik iz spletne trgovine. Trenutno so potrjene trgovine WooCommerce, Shopify, OpenCart, Shopamine, DG1. Slike se ne bodo prenesle takoj ob vključitvi, temveč ponoči ( prvo noč po vklopu).

Korak 2 : nastavitve za spletno trgovino

Znotraj "Dodatnih nastavitev" lahko za vsako trgovino nastavite spremenljivke:

1.

• BrandImageURL - povezava na sliko logotipa spletne strani. Primer : https://www.myshop.com/logo.png 

na logotip lahko dodate tudi povezavo do spletne strani tako, da za vejico dodate tudi url. Primer: https://www.myshop.com/logo.png , https://www.myshop.com.

• Povezava na spodnji strani strani sledenja - TrackingPageBottomLink - povezava na zunanjo stran. Oblika : Naziv, povezava. Primer : Urejanje naročila,https://mypage.com/edit_order

V kolikor se ta dva stolpca (TrackingPageBottomLink in BrandImageURL) ne nahajata pod Spremenljivkam, jih dodate kot prikazuje spodnja slika.

Korak 3 : sprememba email / SMS predloge

Pri pošiljanju email / SMS obvestil vašim kupcem je potrebno spremeniti ime spremenljivk, ki uporabnika preusmerijo   do strani za sledenje kot prikazano spodaj 

• "tracking_url" zamenjate z "tracking_page_url"

• "tracking_url_short" zamenjate z "tracking_page_url_short"

Primer SMS: 

Primer email:

Testiranje strani / delovanja

Pod Dodatnimi nastavitvami določite seznam uporabnikov, ki bodo znotraj aplikacije Order Management videli dodatni gumb "Tracking page". 

Gumb se na naročilu prikaže zgolj v primeru, da ima naročilo že tracking kodo. 

Ob kliku na gumb se vam odpre stran za sledenje in lahko boste videli rezultat, ki se prikaže tudi vašim kupcem.

Pogosta vprašanja

Ali je stran prevedena tudi v druge jezike?

Da, jezik strani se določi na podlagi države kupca. Stran je prevedena v naslednjih jezikih:

Kaj če kupec prihaja iz države, kjer jezik ni podprt?

Prikaže se angleško jezikovna različica strani. 

Kateri statusi se lahko stranki prikažejo na strani?

Ikona	Pomen
	Odpremljen. Naročilo je bilo v  Order Management / ali preko mobilnega Čitalca / API klica označeno kot odpremljeno.
	Dostavna služba je sprejela paket.
	V dostavi
	Dostavljen
	Napaka / zavrnitev pri dostavi
	Vračilo paketa
	Napaka pri tranzitu