eBay - Nutzung

Manuelle Bestellungstransfer

Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellungen übertragen" werden Bestellungen auf eBay überprüft und als Rechnungen in MK übertragen.

Der Bestellbereich wird anhand der folgenden Einstellungen bestimmt:

• "Anzahl der Tage ansehen" – Alle Bestellungen werden für die angegebene Anzahl von Tagen zurück gelesen.
• Die Bestellung muss bezahlt sein.
• Die Bestellung darf noch nicht auf eBay als versendet markiert sein.

Beim Übertragen einer Bestellung auf eine Rechnung wird Folgendes durchgeführt:

• Ein Kunde wird hinzugefügt, wenn kein identischer (Name + Adresse) Kunde existiert. Die E-Mail-Adresse des Kunden wird ebenfalls in die Kontaktdaten übertragen.
• Die Rechnung erhält den Status entsprechend der Einstellung "Übertragung auf Rechnung - Status".
• In "Name" und "Kundenbestellung" wird die Bestellnummer von eBay hinzugefügt.
• Die Rechnung ist vollständig bezahlt. Die Zahlungsmethode wird unter "Zahlungsart" festgelegt.
• Die Rechnung hat auch ein bestimmtes Profitcenter. Der Typ des Profitcenters wird unter "Profitcenter" festgelegt.

Besondere Einstellungen, die von der Unterstützung vorgenommen werden können:

• read_also_shipped_orders – Übertragung auch von Bestellungen, die bereits als versendet markiert sind.
• order_already_shipped_status_id – Falls die oben genannte Option aktiviert ist, können nur diese Bestellungen einen anderen Status haben als der über "Übertragung auf Rechnung - Status" festgelegte Status.

Versendet markieren

In der Rechnungsliste führen wir die Status.

Einzelne Rechnungen können nun so markiert werden, dass auf eBay der Vorgang zur Markierung als versendet ausgeführt wird. Die Markierung einer Rechnung kann auf folgende Weise erfolgen:

• Ändern des Status der Rechnung und Speichern der Rechnung.
• Im Rechnungsliste mehrere Rechnungen auswählen und den Status über das Tool ändern.

Wenn für die Rechnung der Status "Markiere als versendet" festgelegt wird, ändert sich der Status auf eBay nach einer gewissen Zeit. Die Rechnung erhält dann den Status "Markiere als versendet - erfolgreich" oder "Markiere als versendet - Fehler".

Im Falle einer erfolgreichen Markierung sendet eBay automatisch die untenstehende E-Mail.

MetaKocka-Support kann einstellen:

• Zeilenfärbung basierend auf dem Rechnungsstatus

Detailliertere Informationen zur Kommunikation mit eBay

Detaillierte Informationen im Dokument zeigen genauere Angaben zur erfolgreichen Kommunikation oder zu Fehlern.

Versand der Rechnung an den Kunden

Der Rechnung muss der Status "E-Mail senden" zugewiesen werden. Basierend auf der E-Mail-Adresse, die in den Kontakten des Kunden hinterlegt ist, wird dann eine angepasste E-Mail an den eBay-Kunden gesendet, die auch das PDF-Dokument der Rechnung enthält. Beispielinhalt der E-Mail:

MetaKocka-Support kann einstellen:

• Betreff der E-Mail-Nachricht,
• Inhalt der E-Mail-Nachricht,
• Von welcher E-Mail-Adresse die Nachricht gesendet wird. Es wird empfohlen, dass die E-Mail-Adresse bereits zuvor in MetaKocka für den Versand über den eigenen E-Mail (SMTP)-Server eingestellt wurde.
• Welcher Status im Falle einer erfolgreich gesendeten Nachricht folgt (z. B. Abgeschlossen - OK).
  
  

Statusse der Rechnungen, die im eBay-Prozess berücksichtigt werden

Die folgenden Rechnungsstatus werden im eBay-Prozess verwendet und müssen im Statuscode-Verzeichnis der Rechnungen eingetragen werden:

1. Markiere als gesendet - mark_send
2. Markiere als gesendet - erfolgreich - mark_send_success
3. Markiere als gesendet - Fehler - mark_send_error

Zahlung in Fremdwährung

Wenn eine Rechnung mit einer anderen Währung als der Unternehmenswährung bezahlt wird (z. B. Zahlung in USD), werden alle Beträge auf dem Dokument in EUR umgerechnet. Es wird der mittlere Wechselkurs der Bank von Slowenien verwendet und die Beträge werden auf zwei Dezimalstellen gerundet.

Manuelle Eingabe der eBay-Rechnung

Obstajajo primeri, ko želite račune že predhodno vnesti v MK in se s eBay še niso sinhronizirali. Npr :

Es gibt Fälle, in denen Sie Rechnungen bereits vor der Synchronisierung mit eBay in MK eingeben möchten, z. B.:

• Der Kunde hat Waren bestellt, aber noch nicht bezahlt. Sie möchten ihm die Waren jedoch sofort zusenden.
• In der Übergangszeit haben Sie die Rechnung manuell eingegeben und möchten nicht, dass sie bei der nächsten Synchronisierung erneut übertragen wird.

In diesem Fall müssen Sie bei der manuell eingegebenen Rechnung die eBay-Nummer in den Feldern eintragen:

• Bezeichnung
• Kundenbestellnummer
  
  

Siehe das Beispiel in der folgenden Abbildung.