Verzögerung der Bestellbearbeitung ermöglicht es Ihnen, den Status von Bestell-Duplikaten entsprechend zu ändern.
Die Funktion aktivieren Sie in den Zusätzlichen Einstellungen > Order Management > Verzögerung bei der Bestellbearbeitung
1. Einstellungen
a) Anfangsstatus:
Hier wählen Sie die Status von Verkaufsbestellungen aus, nach denen nach Duplikaten gesucht wird.
b) Duplikate (Empfänger & Produkt) in Status ändern
Hier wählen Sie alle Status aus, für die die Bestellung bereits versendet wurde.
Alle Bestellungen, die sich im Status der ausgewählten Anfangsstatus befinden und Duplikate der Bestellung (Empfänger & Produkte) sind, die bereits versendet wurde (Status aus der Auswahl hier), erhalten den Status Duplikat.
c) Duplikate (Empfänger) in Status ändern:
Hier wählen Sie alle Status aus, für die die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Alle Bestellungen, die sich in den in den Anfangsstatus gewählten Status befinden und Duplikate der Bestellung (Empfänger) sind, die noch nicht versendet wurde (Status aus der Auswahl hier), werden auf den Status Problem geändert.
2. Ausnahmen
AUSNAHMEN - für 'Neuer Status'
Hier können Sie Bedingungen festlegen, damit Bestellungen nicht auf die Verzögerung warten und sofort in den nächsten Status (Duplikat, Problem, Neuer Status) verschoben werden.
Bestellungen werden gemäß den oben genannten Bedingungen abgerufen.
a) Bestellbetrag 0 und angegebene Zahlungsmethoden
b) Angegebene E-Mail-Adressen
c) Schlüssel in den Metadaten der Bestellung
Für alle Bestellungen, die diesen Filtern entsprechen, überprüfen wir erneut auf Duplikate und verschieben sie, falls vorhanden, entsprechend in den Status Problem oder Duplikat. Wenn keine Duplikate gefunden werden, gehen die Bestellungen sofort in den Status Neuer Status.
AUSNAHMEN - für 'Duplikat'
Hier legen Sie Bedingungen fest, die berücksichtigt werden, wenn Sie nach Duplikaten von Bestellungen (Empfänger & Produkte) suchen. Bevor Sie den Status Duplikat einer Bestellung zuweisen, überprüfen Sie, ob die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllt:
a) Bestellbetrag 0 und angegebene Zahlungsmethoden
b) Angegebene E-Mail-Adressen
c) Angegebene Artikelnummern (SKU)
Wenn die Bestellung mindestens eine dieser Bedingungen erfüllt, wird der Status der Bestellung auf Neuer Status geändert (anstatt auf Duplikat).
3. Überprüfung der Übereinstimmung von Produkten in Bestellungen
In den Bestellungen wird nur die Artikelnummer überprüft.
Menge und Preis werden nicht berücksichtigt.
Wenn in den Ausnahme-Einstellungen für 'Duplikat' SKU-Nummern angegeben sind, erfolgt die Überprüfung wie folgt:
Beispiel 1:
Beispiel 2:
Beispiel 3: