Gestión de pedidos: creación de notas de crédito para devoluciones de paquetes no reclamados

Actualizado 12.11.2025

En el módulo Gestión de pedidos seleccione “Entrega - Generación de notas de crédito”


Y haz click en “Importar el archivo” en la esquina superior izquierda.

En la tabla preparada introduzca o copie los datos en una de las columnas: el código de seguimiento, y/o el número de pedido en MetaKocka, y/o el número de pedido de la tienda online. Guarde el archivo y arrástrelo al formulario.

Para los datos reconocidos (codigos de seguimiento, números de pedido), se crearán automáticamente las notas de crédito. En caso de errores, se mostrará el mensaje de error correspondiente.

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