Todos los paquetes en el proceso de entrega que no hayan sido recogidos por el cliente son devueltos al centro de Fulfillment. Si el paquete es devuelto, debe escanearse con el escáner móvil y su estado cambiará a “Paquete devuelto”.
Es posible escanear varios paquetes a la vez. Una vez finalizado el escaneo, haz clic en Confirmar devoluciones para devolver el stock al almacén.

Además, el estado del paquete es visible para todos los involucrados en el proceso: el centro Fulfillment, a través de la aplicación de Fulfillment, y la empresa para la cual se realiza el servicio de gestión y distribución (fulfillment), en su perfil de usuario.