Gestión de pedidos: marcar los pedidos incorrectos como «Problema».

Si gestiona un gran volumen de pedidos, desde la perspectiva de la preparación de envíos, normalmente es mejor centrarse en el 95% de los pedidos que no presentan incidencias y dejar para el final del día aquellos que han tenido algún problema. Para resolver estos problemas, primero se debe asignar a los pedidos el estado “Problema”. Al final del día, podrás encontrarlos aplicando filtros y centrate en resolver sus incidencias. Activa las siguientes funcionalidades:

• Impresión de etiquetas (más información a continuación)

• Transferencia de pedidos – búsqueda de duplicados (más detalles)

Impresión de etiquetas

Si se produce un error por parte del servicio de mensajería al imprimir las etiquetas (por ejemplo, formato de dirección incorrecto, número de teléfono inválido, etc.), el pedido debe colocarse en el estado “Problema” y se debe añadir una descripción del error en un campo adicional dentro del pedido. Los demás pedidos seguirán teniendo sus etiquetas preparadas normalmente.

    Activación de la funcionalidad: Contacta con el equipo de soporte, que deberá activar:  
        devRoles = labelGeneratorV2

    Limitación: La funcionalidad está limitada a ciertos servicios de mensajería. El soporte puede confirmar a cuáles aplica.