Vračila so namenjena procesiranju reklamacij/zamenjav in vračil artiklov v reklamacijskem postopku
S čitalcem preberete nalepko ( ali poiščete naročilo s klikom na Poišči)
Pokazala se bo vsebina naročila za katerega želite izdelati vračilo / reklamacijo / menjavo
izberete kateri artikel je stranka vrnila in v dialogu ustrezno popravite količino.
izberete še če artikel poškodovan in kako se spremeni "Status" naročila, katerega artikel se vrača
Za zaključek kliknete na Potrdi.
Kreiral se bo dobropis za artikel, ki ga je kupec vrnil in originalnemu naročilu se bo spremenil status v izbranega.
Ob kliku na gumb shrani se zahtevek za reklamacijo /vračilo /zamenjavo shrani v modul za nadaljno obravnavo
Navodila za modul reklamacij najdete na POVEZAVI
Ali je bil ta članek v pomoč?
To je super!
Hvala za povratne informacije
Žal nismo bili v pomoč
Hvala za povratne informacije
Povratne informacije poslane
Cenimo vaš trud in bomo poskušali popraviti članek