1. Uređivanje adresa - aktiviranje obrasca za unos reklamacija
U Uređivanju adresa / Postavke
1. aktivirajte formu za unos reklamacija
2. odaberite statuse koji će se odrediti narudžbama za koje će se kreirati reklamacije
3. spremite
2. Prijavite se u Uređivanje adresa
3. Odaberite Reklamacije
Za dodavanje nove reklamacije kliknite na Novo + ( 1 )
otvorit će se maska za odabir narudžbe - po broju narudžbe, broju narudžbe u Order Management-u ili broju za praćenje
kada pronađete željenu narudžbu kliknite na nju i dolje će se prikazati proizvodi, koji su bili obračunani za tu narudžbu (izdan račun)
U lijevom rubu. (1.) Odaberite proizvod i u slučaju da je količina za koju se unosi reklamacija manja od prodane, potom u stupcima popravite "Rekl.količinu" (2)
Odaberite status narudžbe nakon izvođenja reklamacije (3.) i kliknite na "Kreiraj reklamaciju" (4.)
Kreirat će se odobrenje za račun, koji pripada narudžbi za koju ste kreirali reklamaciju.
Reklamacija će se prikazati u popisu reklamacija.
