Reklamacije - vnos reklamacije in določanje statusa naročila

1. Urejanje naslovov - vklop forme za vnos reklamacij

V Urejanje naslovov / Nastavitve 

1. vkopite formo za vnos reklamacij

2. izberete statuse ki bodo določeni naročilom za katere se bodo kreirale reklamacije

3. shranite

2. Prijavite se v Urejanje naslovov

3. Izberete Reklamacije 

Za dodajanje nove reklamacije kliknete na Novo + ( 1 )

odpre se maska za izbiro naročila - po številki naročila, št naročila v Order managementu ali track kodi 

ko najdete želljeno naročilo kliknete nanj in spodaj se bodo prikazali artikli, ki so bili obračunani za to naročilo ( izdan račun)

V levem robu. (1.)  Izberemo artikel in v primeru, da je količina za katero se vnaša reklamacija manjša kot prodana, potem popravimo v stolpci "Rekl.količina" (2) 

Izberemo status naročila po izvedbi reklamacije (3.) in kliknemo na "Izdelaj reklamacijo" (4.)

Izdelal se bo dobropis zaračun, ki pripada naročilu, za katerega ste krerirali reklamacijo.

Reklamacija se pokaže v seznamu reklamacij.