La funcionalidad es compatible con Shopify y permite eliminar un producto o crear una devolución/reclamación de cliente para los pedidos que formen parte de dicha queja.
Si la factura ya está creada, en MetaKocka se emite una nota de crédito por los productos reembolsados.
La funcionalidad se activa en:
Configuración adicional > Tiendas en línea
Descripción de la funcionalidad:
Al transferir pedidos a MetaKocka, verifica si el pedido tiene el estado “Reembolsado” en la tienda en línea. En caso afirmativo, comprueba si el pedido y la factura correspondiente ya existen en MetaKocka. Si la factura existe, se leen los productos que forman parte de la reclamación del cliente y se emite la nota de crédito para dichos productos.
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