V kolikor so na naročilih napake vam ta naročila avtomatsko sedaj premakne v Problem. Tam lahko naročila preverite, da ugotovite kje je napaka.
Najbolj pogoste napake so pri podatkih uporabnika (naslov, kraj, poštna številka,...).
Ko natisnete nalepke in dostavna služba javi, da je prišlo do napake vam ta premakne v Naročila - Problem
Ko v Problemu odprete naročilo vam spodaj na desni strani prikaže opis napake
Tako boste napako lahko odpravili.
Za odpravo napake odprite naročilo za urejanje - kliknite desno na ikono "svinčnik" in popravite podatek ki je napačen, npr naslov prejemnika in naročilo shranite
Nalepko lahko natisnete tudi v Naročila - problem, da preverite ali je popravek ustrezen, potem pa spremenite status v "Pripravljen za odpremo".
Ali je bil ta članek v pomoč?
To je super!
Hvala za povratne informacije
Žal nismo bili v pomoč
Hvala za povratne informacije
Povratne informacije poslane
Cenimo vaš trud in bomo poskušali popraviti članek