Pri delno vrnjenih naročilih bo paket, ki prispe v skladišče, obdelan kot sledi.
Najprej je potrebna nastavitev Metakocke in skenerja za omogočanje delnih vračil.
Konfiguracija
V svojem računu Metakocka pojdite na Settings-> Registers. Iz spustnega menija izberite"Sales order - Status", in dodajte nov status s klikom na "Add record". Vnesite zapis s spodaj navedenimi podatki:
Vrednost: Delno vračilo
Opis: partially_returned
Shranite podatke.
Nato nadaljujte na skenerju in v uporabniškem meniju pojdite na "Settings-> Additional"
V razdelku "Receiv. unclaimed parcels" iz spustnega menija izberite nov status, ki ste ga predhodno registrirali v Metakocki.
V razdelku "Returns - receiving" se prepričajte, da je možnost "by Order" označena
PRIMER UPORABE
V Fufillment App kopirajte številko za sledenje naročila .
Kliknite na "Receiv - unclaimed parcels"
Kliknite na črtno kodo. Pojavilo se bo majhno pojavno okno. Prilepite številko za sledenje, ki ste jo kopirali v prejšnjem koraku.
Kliknite na ikono za urejanje, kot je prikazano na spodnji sliki
Izberite izdelke, ki se bodo vrnili v skladišče, in jim dodelite ustrezen status
POMEMBNO: Za tiste izdelke, ki jih stranka OBDRŽI, in zato niso vrnjeni, nastavite količino na 0 (glejte spodnjo sliko)
Ko so dodane vse enote za vračilo, kliknite na "Confirm" in nato na "Confirm returns".
Nato pojdite na "Inbound order"
Izberite vračilno naročilo
Posamezno potrdite vračilo vsakega izdelka
Ko so vsi izdelki potrjeni, kliknite na "Create a gds. rec. note", da ustvarite prevzemnico in dobropis
V računu stranke v Metakocki boste videli, da sta bila za vrnjeno blago ustvarjena prevzemnica in dobropis.
Poleg tega boste v računu stranke, pod Order Management -> Orders -> na zavihku "Return", videli, da se je status naročila spremenil v "Partial return"".
Če dodate filter "Partial return", boste videli vsa naročila s statusom "Partial return".
Naročilo se bo prav tako prikazalo pod zavihkom "Returns" v FulfillmentApp.
PRIMER UPORABE: Naknadna obdelava vračila dodatnega izdelka
V nadaljevanju prejšnjega primera uporabe je treba obdelati vračilo še enega izdelka iz istega naročila (poleg tistih, ki so že bili obdelani). Izdelek bo obdelan po predhodnih korakih, vendar pri skenerju upoštevajte naslednje:
Ponovno bodo prikazani vsi izdelki, vključno s tistimi, katerih vračilo je že bilo obdelano v prejšnjih korakih.
Izberite in odstranite izdelke, ki so že bili obdelani, s klikom na rdeči gumb "Delete".
Tako kot prej obdelajte izdelek za vračilo, za izdelke, ki jih stranka obdrži, pa nastavite količino na 0.
Za dokončanje postopka sledite preostalim korakom, ki so pojasnjeni zgoraj.